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退换货政策

2015-04-14 11:57

退换货政策

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地狗医疗承诺,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可无理由退货,

15日内因商品质量问题可免费进行退换货,

顾客登陆后点击“我的订单”——“申请退换货”自助完成退换货申请

或致电400 0790 072 客服中心联系




退换货规则说明:



退换货原因

 是否支持 7天退货

是否支持 15天换货

是否收取 往返运费

备注

非商品质量问题/换货(无理由退货)

支持

不支持

收取

如买家坚持商品非质量问题退货,三包期间所产生来回运费均由买家承担,
请联系售后客服后自行寄回并且承担运费

商品质量问题

支持

支持

不收取

买家需收到货后48小时内拍照发给售后客服, 可选择到付件寄回

发错商品

支持

支持

不收取

买家需收到货后48小时内联系售后客服,可选择到付件寄回





http://www.degall.com/data/upload/shop/article/05128224948051996.jpg 以下情况恕不提供退换货:



-1-

超过退换货有效期商品;




-2-

如商品确有质量问题,否则我们销售的商品包装一经拆封将不予退换;




-3-

如商品并非地狗医疗提供或所退商品批号、型号与售出时不符将不予退换;供退换货:



温馨提示:


1.为了保护您的权益,建议您不要委托他人代为签收;




 2.如您验收商品时发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品破损、存在表面质量等问题,

您可以拒收全部商品。相关的赠品,配件或捆绑商品请一起当场拒收。




3.目前物流中心暂不接收平邮;




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