您好,欢迎来到 深圳好运来医疗网

我的商城

最近浏览的商品

全部浏览历史
购物车结算

最新加入的商品

首页> 购物指南> 文章内容

常见问题

2015-04-14 11:49

http://www.degall.com/data/upload/shop/article/04853643531939972.png

注册与会员
1、怎样注册?
答:您可以直接点击"会员注册"进行注册。注册很简单,您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务,请务必在注册时填写您的真实信息,我们会为您保密。输入的帐号要4-10位,仅可使用英文字母、数字"-"。(当然也可以用新浪和QQ账号登陆)

2、怎样成为会员?
答:您可以直接点击"会员登录与注册"进行注册。注册很简单,您只需根据系统提示输入相关资料即可,请您填写完毕时,务必核对填写内容的准确性,并谨记您的会员账号和密码,以便您查询订单或是希望网站提供予您更多的服务时用以核对您的身份。

相关问题
1、你们的产品质量有保证吗?
答:您好,我们地狗与各大品牌形成正式的战略合作关系,取得了相关的销售授权。我们网站对正品都有承诺,绝无假货风险,您可以放心购买。
2、我收到的产品会与网站上的图片一模一样吗?
答:我地狗的商品都是之前进行实物拍摄的,颜色可能会有些误差,这在网购中属正常情况。敬请谅解。
3、发票是否正规?随货物一同寄出吗?
答:地狗医疗提供正规发票,可在支付时选择普票或增票;随货发出
4、下单后多久发货
答:将及时安排您的订单发出,请您在3工作日内关注您的手机短信,谢谢!
5、签收商品时需要注意哪些问题?
答: a、顾客验货,按照发货单检查商品的数量、外包装。顾客可放弃先验货的权利,但签收后地狗将视您已经接受所收到的货品。
   b、如商品有塑封包装,顾客不需要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压;如商品没有塑封包装,顾客可以拆开检查商品外观是否完好。
   c、如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,顾客可以当时向配送人员指出拒收。
   d、顾客在收下商品后,如果发现商品短少、配送错误或质量问题等,需要联系客服办理退/换/补货。
6、售后服务有保障吗
答:地狗医疗承诺,产品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,15日内免费退换货,客户可与在线或客服中心联系办理退换货事宜;
7、退还货如何处理
答:如您在地狗医疗购买的商品出现质量问题,请自售出之日起的15天内,在线申请或致电地狗医疗客服中心说明情况,并准备好发票、退换货登记表等单据,并确保商品原件、配件、包装、说明书等完整无缺。(详情请见退换货政策)


上一篇: 积分介绍 下一篇: 购物流程