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会员介绍

2015-04-14 11:43

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1.会员分普通会员和认证会员。
答:认证会员提交资质后管理员会根据他所提交的资质对他进行分级。因为医疗商品都分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类。我们网站会员分为普通会员和认证会员,普通会员只可以购买I类;Ⅱ、Ⅲ类产品会员必须有专业的资质。商品分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。普通会员可以购买Ⅰ类商品,专业会员可以购买I、Ⅱ、Ⅲ类全部商品。   地狗的会员级别共分为5个等级,分别为:普通会员、专业会员、特1级会员、特2级会员、特3级会员。
2. 会员等级怎么计算呢?
答:会员等级依据您获得的成长值进行计算,成长值达到1分,成为V1会员,达到1000分成为V2会员,达到3000分成为V3会员,若成长值为0,则为V0会员;
3. 如何获得成长值?
答:购物即可获得;有效购买金额1元=成长值1分;单件商品无论价格多高,最多获得500分;成长值在您的订单【收货完成】或【订单完成】后一天内发放;4. 什么是有效购买金额?
答:一笔订单,在【收货完成】或【订单完成】后,才视为有效购买订单;这笔订单,无论您购买的是哪个商家提供的商品,其金额,都会计为【有效购买金额】;在您这笔订单中,若您购买了礼品卡,则礼品卡的金额是不计入有效购买的;但是您以礼品卡支付的钱,是计入的;运费不计入有效购买,抵用券支付部分不计入;我们仅统计2013年7月1号以后产生的订单,依此计算您的有效购买金额和成长值;若有效购买金额,包含小数,则进1;如您的购买金额为89.01元,成长值计为90分;
5 成长值和积分有啥区别?
答:成长值用于计算您在地狗网的会员等级,不能当钱花,如:不能兑换商品、兑换抵用券、参与抽奖等;积分,是一种虚拟货币,会随着您的消费而减少;
6. 要是我退货了,成长值会扣除吗?
答:在您获得成长值后若出现退货,对应货品获得的成长值,会在次月的1日作统一扣减;
7. 在我获得等级后,好几个月没来地狗网购物,成长值会减少吗?
答:在您成为VIP2用户后,若您连续5个月未产生有效订单,则从第6个月起,每月扣减成长值300分,直到产生有效订单为止;在您成为VIP3用户后,若您连续3个月未产生有效订单,则从第4个月起,每月扣减成长值300分,直到产生有效订单为止;有效订单,是指收货成功或订单完成的订单; 关于会员权益8. 成为VIP用户后有啥好处?
答:成为VIP用户后,您将获得普通用户无法享有的特权;
9. 什么是专属试用品?在哪里查看?
答:仅提供给会员试用的商品,在VIP俱乐部首页可以查看和领用;当前这些商品仅在PC端才能试用,无线端我们正在努力准备中;
10. 什么是专属积分商品,在哪里查找?
答:只有会员才能用积分兑换的商品,在VIP俱乐部首页可以查看和兑换;当前这些商品仅在PC端才能兑换,无线端我们正在努力准备中;
11. 什么是会员独享商品,在哪里查找?
答:只有会员才能购买的特价商品,在VIP俱乐部首页可以查看和购买;当前这些商品仅在PC端才能购买,无线端稍后开放;
12. 什么是客服优先?为什么要填写手机号?
答:VIP3用户,拨打400-0790-072的客服热线,将获得特殊问候,在电话繁忙时,优先接入您的来电;填写手机号,是便于我们从号码上识别您的VIP身份,否则将无法为您提供该项服务;
13. 什么是服务优先?在哪里找这些服务?
答:服务优先,是针对您在【我的地狗网】申请的【在线退货】、【在线退款】、【在线补开发票】这些业务,VIP2和VIP3用户的申请,会优先受理;
14. 什么是神秘礼券,怎么获取?
答:神秘礼券,是为祝贺您升级准备的优惠券,在您升级到VIP2或VIP3以后,我们将从这些升级的会员中,随机抽取用户发送,不保证100%获得;
15. 在哪里可以查看成长值详情?
答:您的每一笔订单产生的成长值,以及您的每一次退货对成长值的影响,都有详细的记录,您可以在【VIP俱乐部】的【成长值明细】页面,查看您近期的成长值变化情况;特别声明? 会员账号不得转借或转让或授权他人使用。
  若因业务需要, 地狗网有权单方面变更会员权益,变更后的会员权益在网站公布后,立即生效。
  地狗网在法律允许的范围内,保留会员权益的最终解释权。


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